Хизматрасониҳои давлатӣ маълумоти хориҷиро намепазирад
Агар Хизматрасониҳои давлатӣ ё ruID маълумоти хориҷиро намепазирад, сабаб ҳамеша дар худаи хизматрасонӣ нест. Хато метавонад дар шенг, тарҷума, СНИЛС, телефон, профили куҳна, навиштани ном ё номувофиқии ҳуҷҷат, ки қаблан истифода мешуд, бошад.
Асосӣ — чанд аккаунт пайдарпай наофаред ва паролро ба миёнравон надиҳед. Аввал бояд фаҳмед, ки кадом маълумотҳо номувофиқанд.
Чӣ метавонад номувофиқ бошад
| Маълумот | Сабаби маъмулӣ барои хато |
|---|---|
| Шенг | ҳуҷҷати нав, навиштани дигар номи |
| СНИЛС | рақам ба маълумоти куҳна пайваст аст |
| Телефон | аллакай дар аккаунти дигар истифода шудааст |
| ба профили куҳна дастрасӣ нест | |
| Таърихи таваллуд | хато дар тарҷума ё профил |
| Суроға | сабти расмӣ ва воқеии будубош фарқ мекунад |
| ruID | акс, ҳуҷҷат ё ариза ба таври дигар пур шудааст |
Шенг аз санҷиш гузар намекунад
Боздид кунед, ки кадом ҳуҷҷат дар профил нишон дода шудааст. Агар СНИЛС ё аккаунти куҳна бо шенги куҳна тартиб дода шуда бошад, шенги нав метавонад автоматикӣ номувофиқ шавад. Хато инчунин метавонад бо сабаби латиница, кириллица, падар, фосилаҳо ё тартиби фамилия ва ном бошад.
Дастури алоҳида: ruID: маълумоти шенг номувофиқ аст .
Хато бо СНИЛС
СНИЛС як маротиба таъин мешавад. Агар хизматрасонӣ рақамро намепазирад, лозим нест, ки нав созед. Боздид кунед, ки ба кадом маълумот он таъин шудааст: шенг, ном, таърихи таваллуд, тарҷума. Агар дар маълумот хато бошад, манбаи хато бояд ислоҳ шавад.
Боздид кунед: СНИЛС барои хориҷӣ дар Русия .
Телефон аллакай ишғол шудааст
Ин метавонад рӯй диҳад, агар рақам дар аккаунти куҳна, хешованд, миёнрав ё пас аз соҳибии дигар харида шуда бошад. Кӯшиш кунед, ки дастрасиро расман барқарор кунед. Аз аккаунти дигарон истифода набаред ва “профили тайёр” нахаред.
Агар рақами русӣ надошта бошед, боз кунед: ruID бе телефон русӣ .
ruID ариза намефиристад
Масъала метавонад дар ҳуҷҷат, акс, суроға, биометрия, алоқа ё худаи барнома бошад. Аввал барномаро навсозӣ кунед, сифати акс ва маълумоти шенгро санҷед. Агар хато такрор шавад, скриншот ва матни хато нигоҳ доред.
Фоидаовар: аризаи ruID намефиристад ва чӣ гуна дар ruID сабт шудан .
Чӣ гуна бехатар санҷидан
- Профилро боз кунед ва маълумотҳоро нависед.
- Бо шенг ва тарҷума муқоиса кунед.
- СНИЛС-ро санҷед, агар он истифода шавад.
- Боварӣ ҳосил кунед, ки телефон ва email дастрасанд.
- Скриншот аз хато созед.
- То фаҳмидани сабаб аккаунти нав наофаред.
- Агар хатаре дар муҳоҷират бошад, ҳуҷҷатҳоро дар МВД/РКЛ алоҳида санҷед.
Кай масъала танҳо техникӣ нест
Агар хато бо вуруд, РКЛ, манъ, сабти расмӣ ё МВД алоқаманд бошад, ин аллакай “шикасти Хизматрасониҳои давлатӣ” нест. Лозим аст, ки статуси муҳоҷиратро алоҳида санҷед.
Боз кунед: чӣ гуна ҳисобро тасдиқ кардан , реестри шахсони назоратшаванда ва санҷиши манъ барои вуруд .
Чӣ накунед
- пароли Хизматрасониҳои давлатиро надиҳед;
- на дар телефонҳои дигарон сабт шавед;
- аккаунти тайёр нахаред;
- шенгро ба миёнрави номаълум нафиристед;
- хатоеро, ки вуруд ё МВД вобаста аст, нодида нагиред;
- бепарвоӣ чанд профил наофаред.
FAQ
Оё мумкин аст аккаунтро нест кардан ва аккаунти нав созед?
Баъзан ин танҳо вазъиятро бадтар мекунад. Аввал беҳтар аст, ки дастрасиро барқарор кунед ё маълумотҳоро ислоҳ кунед.
Чӣ бояд кард, агар шенг нав бошад?
Боздид кунед, ки куҷо шенги куҳна нишон дода шудааст: СНИЛС, профил, ruID, аризаҳо, хизматрасониҳои куҳна. Имкон дорад, ки маълумотҳоро навсозӣ кардан лозим бошад.
Чаро шахси дигар муваффақ шуд, вале ман не?
Хориҷӣ ҳуҷҷатҳои гуногун, шаҳрвандӣ, таърихи вуруд, СНИЛС, телефон ва статус доранд. Хато метавонад индивидуалӣ бошад.
Чӣ бояд кард пас
Скриншот аз хато нигоҳ доред, шенг, СНИЛС, телефон ва профилро санҷед. Агар проблема техникӣ бошад — ба дастгирии расмӣ равед. Агар хато бо статуси муҳоҷират алоқаманд бошад, аввал РКЛ, сабт, манъ ва ҳуҷҷатҳоро санҷед.