Что делать, если СНИЛС уже привязан к старому аккаунту RuID или Госуслуг

Вопрос

При регистрации в RuID система пишет, что СНИЛС уже привязан к другому аккаунту. Доступа к старому телефону и почте нет. Как отвязать старый профиль или восстановить доступ?

Ответ

Это вопрос технической поддержки RuID или Госуслуг. Нужно обращаться в поддержку и просить восстановить доступ или отвязать СНИЛС от старого профиля.

Если без авторизации написать в поддержку не получается, попробуйте каналы поддержки Госуслуг, обращение через МФЦ или восстановление доступа по документу и СНИЛС.

Не публикуйте номер СНИЛС в открытых чатах и не передавайте его посторонним.