Рубричная форма RUID не работает — что делать

Вопрос

Пишет упрощённая форма и не запускает меня в систему RUID? что делать? Если я не понимаю что система от меня хочет? Почему не работает RUID? И куда обратится? В какую организацию в Казахстане?

Ответ

Если система RUID показывает «упрощённая форма» и не пускает:

Почему это происходит:

• У вас нет подтверждённого аккаунта на Госуслугах
• Нужна биометрическая идентификация (лицо)
• Ваш паспорт не распознаётся системой

Что делать:

1. Зайдите на gosuslugi.ru → “Зарегистрироваться в RuID” → “Для иностранных граждан”
2. Выберите Казахстан как страну происхождения
3. Введите паспортные данные и номер миграционного учёта
4. Пройдите подтверждение через:
   • МФЦ (запишитесь онлайн или лично)
   • Сбербанк / Альфа-Банк / ВТБ
   • Почту России

Если не работает:

• Попробуйте другой браузер (Chrome, Firefox)
• Очистите кэш браузера
• Проверьте правильность паспортных данных

Куда обращаться в Казахстане:

• Посольство РФ в РК: +7 (7172) 26-00-01
• Консульский отдел: +7 (7172) 26-00-02
• Горячая линия Госуслуг: 8-800-100-70-10