RuID считает, что включён VPN, и не даёт зарегистрироваться — что делать студенту

Вопрос

Я иностранный студент в России. Не могу зарегистрироваться в RuID: система считает, что я использую VPN, возможно потому что нахожусь за пределами РФ. В Госуслуги тоже войти не получается. Что делать?

Ответ

Это техническая проблема RuID или Госуслуг. В такой ситуации лучше обращаться в поддержку RuID и описать ошибку: страна, устройство, номер телефона, скриншоты и текст сообщения.

Дополнительно можно попробовать другой интернет, отключить VPN/прокси, сменить браузер или устройство. Если ошибка сохраняется, решить её сможет только поддержка сервиса.