RuID считает, что включён VPN, и не даёт зарегистрироваться — что делать студенту

Вопрос

Я иностранный студент в России. Не могу зарегистрироваться в RuID: система считает, что я использую VPN, возможно потому что нахожусь за пределами РФ. В Госуслуги тоже войти не получается. Что делать?

Ответ

По одному сообщению нельзя определить, где возник сбой: в сети, настройках телефона, Госуслугах или RuID. Сохраните скриншот, отключите VPN и прокси, проверьте другую сеть и отдельный вход в Госуслуги. Не удаляйте профиль и не создавайте новый аккаунт после каждой попытки.

Подробный алгоритм для Android и iPhone, список данных для поддержки и действия перед близкой поездкой собраны в инструкции RuID ошибочно видит VPN: что делать .