Мамлекеттик кызматтар чет өлкөлүктүн маалыматтарын кабыл албайт
Эгер Мамлекеттик кызматтар же ruID чет өлкөлүктүн маалыматтарын кабыл албай жатса, себеп ар дайым кызматта эмес. Ката паспортто, котормо, СНИЛС, телефон, эски профилде, аттын жазылышында же мурда колдонулган документтин дал келбешинде болушу мүмкүн.
Эң негизгиси — бир нече аккаунттарды подряд түзбөө жана паролду делдалдарга бербөө. Алгач кайсы маалыматтардын дал келбестигин түшүнүш керек.
Эмне дал келбеши мүмкүн
| Маалымат | Ката себептери |
|---|---|
| Паспорт | жаңы документ, аттын башка жазылышы |
| СНИЛС | номер эски маалыматтарга байланыштуу |
| Телефон | башка аккаунтта колдонулган |
| эски профилге кирүү мүмкүнчүлүгү жок | |
| Туулган күн | котормо же профилде ката |
| Дарек | каттоодо жана фактикалык жайгашууда айырма бар |
| ruID | сүрөт, документ же арыз башкача толтурулган |
Паспорт текшерүүдөн өтпөй жатат
Профилде кайсы документ көрсөтүлгөнүн текшериңиз. Эгер СНИЛС же эски аккаунт эски паспорту боюнча катталган болсо, жаңы паспорт автоматтык түрдө дал келбеши мүмкүн. Ката латиница, кириллица, ат, пробелдер же фамилия менен аттын тартибинен да болушу мүмкүн.
Ажыратып көрсөтүлгөн көрсөтмө: ruID: паспорт маалыматтары дал келбейт .
СНИЛС боюнча ката
СНИЛС бир жолу берилет. Эгер кызмат номерди кабыл албай жатса, жаңысы керек эмес. Ал кайсы маалыматтарга катталганын текшериңиз: паспорт, аты, туулган күнү, котормо. Эгер маалыматтарда ката болсо, катанын булагын оңдош керек.
Караңыз: Россияда чет өлкөлүк үчүн СНИЛС .
Телефон мурда колдонулган
Мындай болот, эгер номер эски аккаунтта, туугандарда, делдалда же башка ээсинен кийин сатып алынган болсо. Офис аркылуу кирүү мүмкүнчүлүгүн калыбына келтирүүгө аракет кылыңыз. Башкалардын аккаунтун колдонбоңуз жана “дайын профилди” сатып албаңыз.
Эгер орус номер жок болсо, ачып көрүңүз: ruID орус телефондун жоктугу .
ruID арызды жөнөтпөй жатат
Маселе документте, сүрөттө, даректе, биометрияда, байланышта же өзү колдонмо менен болушу мүмкүн. Алгач колдонмону жаңыртып, сүрөттүн сапатын жана паспорт маалыматтарын текшериңиз. Эгер ката кайрадан кайталанса, скриншотту жана ката текстин сактаңыз.
Пайдалуу: ruID арызы жөнөтүлбөй жатат жана ruIDге катталуу .
Коопсуз текшерүү
- Профилди ачыңыз жана кайсы маалыматтар көрсөтүлгөнүн жазып алыңыз.
- Паспорт жана котормо менен салыштырыңыз.
- Эгер колдонулса, СНИЛСти текшериңиз.
- Телефон жана email жеткиликтүү экенине ишеніңіз.
- Ката скриншотун жасаңыз.
- Себебин түшүнгөнгө чейин жаңы аккаунт түзбөңүз.
- Эгер миграциялык коркунуч болсо, документтерди МВД/РКЛде өзүнчө текшериңиз.
Качан маселе техникалык эмес
Эгер ката кирүүгө, РКЛге, тыюуга, каттоого же МВДге байланыштуу болсо, бул “Мамлекеттик кызматтардын бузулушу” эмес. Миграциялык статусун өзүнчө текшерүү керек.
Ачыңыз: каттоо эсебин кантип тастыктоо , башкарылуучу адамдардын реестри жана кирүүгө тыюу текшерүү .
Эмне кылбоо керек
- Мамлекеттик кызматтардын паролун бербеңиз;
- Башкалардын телефонуна катталбаңыз;
- Даяр аккаунт сатып албаңыз;
- Паспортту белгисиз делдалга жөнөтпөңүз;
- Эгер кирүү же МВДге байланыштуу болсо, катаны эске албоңуз;
- Керексиз профилдерди түзбөңүз.
Чаңгырмалар
Аккаунтты жок кылып, жаңы түзсө болобу?
Кээде бул абалды гана начарлатат. Алгач кирүү мүмкүнчүлүгүн калыбына келтирүү же маалыматтарды оңдоо жакшы.
Эгер паспорт жаңы болсо, эмне кылуу керек?
Эски паспорт кайда дагы көрсөтүлгөнүн текшериңиз: СНИЛС, профил, ruID, арыздар, эски кызматтар. Мүмкүн, маалыматтарды жаңыртуу керек.
Башка адамда болду, ал эми менде жок, эмне үчүн?
Чет өлкөлүктөрдүн документтери, жарандыгы, кирүү тарыхы, СНИЛС, телефон жана статусу ар башка. Ката жеке болушу мүмкүн.
Кийинки эмне кылуу керек
Ката скриншотун сактаңыз, паспортту, СНИЛСти, телефонду жана профилди текшериңиз. Эгер маселе техникалык болсо — расмий колдоо боюнча барыңыз. Эгер ката миграциялык статус менен байланыштуу болсо, алгач РКЛди, каттоону, тыюуну жана документтерди текшериңиз.