RuID VPN қосылған деп есептейді және тіркелуге рұқсат бермейді - студент не істеуі керек

Сұрақ

Мен Ресейде шетелдік студентпін. RuID-қа тіркеле алмаймын: жүйе менің VPN қолданатынымды есептейді, мүмкін мен РФ-дан тыс жерде болғаным үшін. Госуслуги-ге де кіре алмаймын. Не істеуім керек?

Жауап

Бұл RuID немесе Госуслуги-дің техникалық мәселесі. Мұндай жағдайда RuID қолдау қызметіне хабарласып, қатені сипаттау жақсы: ел, құрылғы, телефон нөмірі, скриншоттар және хабарлама мәтіні.

Қосымша басқа интернетті қолданып көру, VPN/прокси-ді өшіру, браузерді немесе құрылғыны өзгерту мүмкін. Егер қате сақталса, оны тек қызмет қолдау көрсетуі шешеді.