RuID-те шектеулер жоқ деп жазылған, бірақ QR-код келген жоқ — бұл дұрыс па?

Сұрақ

RuID-те тіркелдім, кіруге өтініш бердім, биометриядан өттім. “Кіруге шектеулер анықталмады” деген хабар пайда болды, бірақ QR-код келген жоқ. Бұл дұрыс па?

Жауап

Егер қосымшада кіруге шектеулер анықталмады деп көрсетілсе, бұл жақсы белгі. QR-код бірден пайда болмауы немесе қосымшаның техникалық қателіктері салдарынан көрінбеуі мүмкін.

Статус пен қателіктердің скриншоттарын сақтаңыз. Егер QR-код ұзақ уақыт бойы пайда болмаса, RuID қолдау қызметіне жазу жақсы. Құжаттар дұрыс болса, QR-кодтың болмауы әдетте кіруге бас тарту үшін себеп болмауы керек.