RuID-ке қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады, егер ескі телефон нөмірі жоғалса
RuID және кіру ✅ Жауап берілдіСұрақ
Менде RuID қосымшасы бар, бірақ мен ескі телефон нөміріне қолжетімділікті жоғалттым, ол СНИЛС-пен байланысты. Қалай қолжетімділікті қалпына келтіруге болады?
Жауап
Бұл RuID техникалық қолдауына қатысты сұрақ. Қосымша қолдау қызметіне хабарласып, нөмірді өзгерту немесе профильге қолжетімділікті қалпына келтіруді сұрау керек.
Құжат деректерін, ескі телефон нөмірін, жаңа нөмірді және қате скриншоттарын дайындаңыз. Егер қолжетімділік Госуслугалармен немесе СНИЛС-пен байланысты болса, қолдау қызметі жеке басын растау үшін қандай деректер қажет екенін айтады.