RuID-ში წერია, რომ შეზღუდვები არ არის, მაგრამ QR-კოდი არ მოვიდა — ასე უნდა იყოს?

კითხვა

RuID-ში რეგისტრირდი, შევიტანე განაცხადი შესვლისთვის, გავიარე ბიომეტრია. გამოჩნდა შეტყობინება “შეზღუდვა შესვლაზე არ აღმოჩნდა”, მაგრამ QR-კოდი არ მოვიდა. ასე უნდა იყოს?

პასუხი

თუ აპლიკაციაში მითითებულია, რომ შეზღუდვები არ აღმოჩნდა, ეს კარგი ნიშანია. QR-კოდი შეიძლება არ გამოჩნდეს დაუყოვნებლივ ან ტექნიკური შეცდომების გამო არ იყოს ხილული.

შეინახეთ სტატუსისა და შეცდომების სკრინშოტები. თუ QR-კოდი დიდხანს არ გამოჩნდება, უკეთესია RuID-ის მხარდაჭერას დაუწეროთ. დოკუმენტების სწორების შემთხვევაში, QR-კოდის არარსებობა ჩვეულებრივ არ უნდა იყოს შესვლის უარყოფის მიზეზი.