RuID-ը ցույց չի տալիս QR կոդը. ի՞նչ պետք է անի օտարերկրացին:

Եթե ​​RuID-ը ցույց չի տալիս QR կոդը Ռուսաստան մեկնելուց առաջ, դուք չպետք է անմիջապես ջնջեք հավելվածը կամ ստեղծեք նոր պրոֆիլ: Ամենից հաճախ խնդիրը կապված է թերի դիմումի, անձնագրային տվյալների սխալի, ինտերնետի, հավելվածի թարմացման, ստուգման կարգավիճակի կամ QR կոդը դեռևս չստեղծված լինելու հետ:

Հիմնական բանը հասկանալն է, թե կոնկրետ որտեղ է դադարեցվել գործընթացը՝ մուտք գործել հավելված, հայտ լրացնել, տվյալների ստուգում, դիմում ուղարկել կամ արդյունքի ցուցադրում:

Արագ ալգորիթմ

Եթե ​​դիմումն ընդհանրապես չի ուղարկվում, նախ բացեք առանձին հրահանգ՝ RuID. մուտքի դիմումը չի ուղարկվում:

Ինչու QR կոդը կարող է չհայտնվել

Ընդհանուր պատճառներ.

• դիմումն ամբողջությամբ չի լրացված.
• հավելվածը չի թարմացվում;
• թույլ ինտերնետը կամ VPN-ն խանգարում է ներբեռնմանը.
• անձնագրի տվյալները չեն համընկնում.
• լուսանկարը կամ կենսաչափական տվյալները չեն ստուգվել.
• դիմումը դեռ ընթացքի մեջ է.
• Ճամփորդության ամսաթիվը սխալ է նշված.
• պրոֆիլը ստեղծվել է մեկ այլ հեռախոսի կամ փաստաթղթի վրա.
• Ծառայությունը ժամանակավորապես հետաձգվում է։

Ոչ բոլոր սխալներն են նշանակում մուտքի արգելք: Երբեմն դա պարզ տեխնիկական խնդիր է, բայց այն դեռ պետք է շտկվի:

Ստուգեք դիմումը

Բացեք RuID-ը և ստուգեք, արդյոք կա ներկայացված հայտ: Եթե ​​այն նախագծում է, QR կոդը կարող է չհայտնվել: Եթե ​​հայտը ներկայացվել է, ստուգեք կարգավիճակը՝ ընդունված է, սպասում է վերանայման, պահանջվում է ուղղում կամ սխալ:

Եթե ​​հասցեն, ճանապարհորդության ամսաթիվը կամ փաստաթուղթը սխալ են լրացված, մի փորձեք «շրջել» սխալը: Ավելի լավ է տվյալները շտկել ըստ պաշտոնական սցենարի։

Ստուգեք ձեր անձնագիրը

Անձնագրային տվյալները սխալների հիմնական պատճառներից են։ Համեմատել.

• անձնագրի համարը;
• ծննդյան ամսաթիվը;
• վավերականության ժամկետը;
• քաղաքացիություն;
• անունը լատիներեն գրել;
• հին և նոր անձնագիր, եթե փաստաթուղթը փոխվել է.

Եթե ​​խնդիրը անձնագրում է, տես՝ RuID. անձնագրի տվյալները չեն համընկնում:

Ստուգեք ձեր հեռախոսը և մուտք գործեք

Եթե ​​դուք մուտք եք գործել այլ հեռախոսից, փոխել եք ձեր համարը, կորցրել եք մուտքը կամ օգտագործում եք օտար համար, ապա հավելվածը կարող է այլ կերպ աշխատել: Մի գնեք պատրաստի հաշիվ և մի մուտք գործեք ուրիշի պրոֆիլի միջոցով։

Օգտակար հրահանգներ՝ RuID առանց ռուսերեն համարի և RuID օտարերկրյա հեռախոսահամարով:

Ինչ անել տեխնիկապես

Նախքան աջակցության հետ կապ հաստատելը, փորձեք այս անվտանգ քայլերը.

1. թարմացնել դիմումը;
2. ստուգեք ամսաթիվը և ժամը ձեր հեռախոսում;
3. անջատել VPN-ը;
4. փոխել Wi‑Fi/բջջային ինտերնետ ցանցը;
5. կրկին մուտք գործել ձեր հաշիվ;
6. պահպանել սխալի սքրինշոթը;
7. ստուգեք, արդյոք ծանուցում է ստացվել ձեր պրոֆիլում:

Մի ջնջեք ձեր հաշիվը կամ մի ստեղծեք նորը, քանի դեռ չեք պահպանել հավելվածի տվյալները:

Եթե ​​ճամփորդությունը շուտով է

Եթե ​​դուք ճանապարհորդում եք առաջիկա մի քանի օրվա ընթացքում, պահպանեք այն ամենը, ինչը հաստատում է գրանցման փորձը՝ սքրինշոթեր, հայտի համարը, ուղարկման ամսաթիվը, դիմումի հաղորդագրությունները: Ստուգեք մուտքի ընթացիկ կանոնակարգերը և դիմումի պահանջները:

Բաց՝ ruID և մուտք Ռուսաստան և ում է պետք ճանապարհորդական գրանցումը :

Երբ դա միայն տեխնիկական սխալ չէ

Եթե ​​զուգահեռաբար կա մուտքի արգելք, RKL, ժամկետանց գրանցում, հին տուգանքներ կամ մերժում սահմանին, ապա QR կոդը կարող է լինել միայն խնդրի մի մասը: Ապա դուք պետք է ստուգեք ձեր միգրացիայի կարգավիճակը առանձին:

Տես՝ մուտքի արգելքի ստուգում և վերահսկվող անձանց գրանցում :

ՀՏՀ

QR կոդը ուղարկելուց անմիջապես հետո չհայտնվեց: Սա լավ է?

Երբեմն ժամանակ է պահանջվում մշակման համար: Ստուգեք դիմումի կարգավիճակը և ծանուցումները հավելվածում:

Հնարավո՞ր է նորից ստեղծել հավելված:

Միայն այն դեպքում, եթե հավելվածը տրամադրի նման պաշտոնական սցենար: Մի ստեղծեք մի քանի հայտարարություններ անընդմեջ՝ չհասկանալով սխալի պատճառը:

Պե՞տք է արդյոք կապ հաստատել աջակցության հետ:

Այո, եթե սխալը կրկնվում է անձնագիրը, ինտերնետը, թարմացումները և դիմումի կարգավիճակը ստուգելուց հետո: Պահպանեք սքրինշոթերը:

QR կոդը չի հայտնվում, դա նշանակում է, որ մուտքն արգելված է:

Պարտադիր չէ: Բայց եթե կան հին խախտումներ, RKL կամ արգելք, ստուգեք դրանք առանձին:

Ինչ անել հետո

Նախ ստուգեք ձեր դիմումի կարգավիճակը, անձնագիրը, հեռախոսը, ինտերնետը և հավելվածի թարմացումները: Եթե ​​սխալը շարունակվում է, պահպանեք սքրինշոթերը և դիմեք աջակցության ծառայությանը: Եթե ​​ուղևորությունը հրատապ է կամ միգրացիոն ռիսկեր կան, ստուգեք մուտքի արգելքը և RKL-ը միաժամանակ: