VisitRF Dəstəyi: canlı insan və ya bot

Bizim iki əlaqə kanalı var. Bu, xüsusi olaraq edilib: bot dərhal və 24/7 cavab verir, insan isə düşüncəli, amma hər zaman onlayn deyil.

🤖 Telegram-bot — cavab saniyələr içində

@visitrfbot — avtomatik köməkçi:

RF-ə giriş qadağasını yoxlama;
RuID, patent, qeydiyyat haqqında tez-tez verilən suallara cavablar;
24/7 işləyir, istirahət günləri yoxdur.

Botdan başlayın — əksər suallar orada 2 dəqiqə içində həll olunur.

👤 Operator — canlı insan

@visitrf — insan, robot deyil:

botun anlamadığı çətin vəziyyətlər;
sayt və xidmətlər haqqında suallar;
adətən gün ərzində cavab verir (biz Moskva ilə eyni vaxt zonasındayıq, amma insanlar gecələr yatırlar).

✍️ Daha tez cavab almaq üçün nə yazmalısınız

Bir-iki cümlə ilə vəziyyəti izah edin:

Nə baş verdi — «RuID buraxmır», «qadağanı yoxlamaq istəyirəm», «formada səhv var»;
Siz kimsiniz — vətəndaşlıq və status (turist / işləyirsiniz / VNZH);
Nələri artıq sınamısınız — tətbiqi yenidən quraşdırdınız, saytda yoxladınız və s.

Yaxşı müraciət nümunəsi: «Mən Özbəkistan vətəndaşıyam, RuID-də forma doldurdum, pasportu daxil edərkən səhv gəldi. Yenidən quraşdırdım — kömək etmədi».

📧 E-poçt

Sənədlər, təkliflər və hüquqi sorğular üçün: support@visitrf.com .

Dəstək haqqında tez-tez verilən suallar

Bu, ödənişdirmi?

Xeyr. Qadağanın yoxlanması və botun cavabları pulsuzdur.

Siz qanunlar üzrə məsləhət verirsiniz?

Biz qaydaları anlamaqda kömək edirik və hara müraciət edəcəyinizi bildiririk. Çətin işdə hüquqşünası əvəz edə bilmirik — və bunu dürüstcə deyəcəyik.