Как восстановить пароль Госуслуг для RuID

Вопрос

Я забыл пароль от Госуслуг и не могу войти в RuID. Нужно ли создавать новый аккаунт?

Ответ

Не создавайте новую учётную запись. Восстановите доступ к тому аккаунту Госуслуг, через который ранее входили в RuID и подавали заявление.

Если восстановить доступ самостоятельно не получается, обратитесь в поддержку Госуслуг:

• support@gosuslugi.ru;
• 8 800 100-70-10 — звонок по России;
• +7 495 727-47-47 — звонок из-за границы.

Не передавайте пароль и коды подтверждения другим людям. Дополнительные рекомендации есть в инструкции о подтверждении и восстановлении учётной записи Госуслуг .