SNILS ilə bağlı xəta tez-tez ən uyğunsuz anda meydana çıxır: Dövlət Xidmətləri hesabının təsdiqi zamanı, SIM-kartın rəsmiləşdirilməsində, işəgötürənə müraciətdə, bank xidmətində qeydiyyatda və ya sənədlərin yoxlanılmasında. Şəxs “tapılmadı”, “yoxlamadan keçmir” və ya “məlumatlar uyğun gəlmir” mesajını görür və nömrədə, pasportda, yoxsa SFR bazasında problem olduğunu anlamır.
SNILS bir dəfə təyin edilir. Buna görə də əksər hallarda məsələ yeni nömrə almaq deyil, uyğunsuzluğu tapmaqdır: ad, soyad, ata adı necə yazılıb, doğum tarixi, vətəndaşlıq, pasport, adın transliterasiyası və hesab məlumatları necədir.
| Problem harada yarandı | Mümkün səbəb | İlk addım |
|---|---|---|
| Dövlət Xidmətləri | yoxlama hələ bitməyib və ya məlumatlar uyğun gəlmir | yoxlama müddətinin bitməsini gözləmək və profili yoxlamaq |
| Mobil operator | SNILS əcnəbinin şəxsiyyətinin təsdiqi üçün lazımdır | nömrəni, pasportu və biometriyanı yoxlamaq |
| İşəgötürən | kadr sistemi məlumatları qəbul etmir | sənədləri yoxlamağı xahiş etmək, nömrəni təsadüfi yenidən daxil etmək əvəzinə |
| Bank və ya MFK | adın müxtəlif yazılışları və ya köhnə sənəd | təşkilatın hansı sənədi gördüyünü dəqiqləşdirmək |
Səbəbi anlamadan bir neçə yerdə məlumatları dərhal düzəltməyin. Bu gün Dövlət Xidmətləri profilini dəyişdirsəniz, sabah SFR-yə ərizə versəniz, birisi gün işəgötürənə adın başqa yazılış variantını versəniz, yeni qarışıqlıq yaranacaq.
Əvvəlcə SNILS nömrəsini boşluqlar və artıq simvollar olmadan yazın. Sonra SNILS-in rəsmiləşdirildiyi sənədi indi təqdim olunan sənədlə müqayisə edin. Əcnəbilərdə tez-tez xarici pasport, adın transliterasiyası və ya soyadın və adın yazılış qaydası dəyişir.
Xəta Dövlət Xidmətlərində yaranıbsa, əvvəlcə şəxsi kabinetdə yoxlamanın vəziyyətini yoxlayın. Yoxlama yeni başlamışsa, onun bitməsini gözləmək və məlumatları bir neçə dəfə ardıcıl dəyişdirməmək məntiqlidir. Yoxlamanı təkrarlamaq profildəki açıq xəta düzəldildikdən sonra və ya xidmətin əvvəlki yoxlamanın bitməsi barədə məlumatından sonra mənalıdır. Gözləmə müddəti keçibsə, xəta təkrarlanırsa və SNILS nömrəsi ilə pasport düzgün daxil edilibsə, problem portaldan deyil, SFR-də saxlanılan məlumatlardan ola bilər.
SNILS mobil operator və ya bank üçün lazımdırsa, nəyin uyğun gəlmədiyini dəqiqləşdirin. “SNILS tapılmadı” ifadəsi nömrənin olmamasını deyil, pasport, doğum tarixi və ya hesabın uyğun gəlməməsini ifadə edə bilər.
Əcnəbi köhnə pasportla SNILS almış, sonra yeni pasport alıb və Dövlət Xidmətləri hesabını təsdiq etməyə çalışıb. Xidmət SNILS-i qəbul etməyib, MFK əməkdaşı “sonra yenidən cəhd edin” təklif edib. Təkrar rəsmiləşdirmə əvəzinə şəxs köhnə və yeni pasportu müqayisə edib, tərcümədə adın yazılışını yoxlayıb və SFR-yə fərdi hesab məlumatlarının dəqiqləşdirilməsi üçün müraciət edib. Məlumatlar yeniləndikdən sonra yeni nömrə almadan yoxlama uğurla keçib.
SFR-yə SNILS artıq təyin edilibsə, lakin məlumatlar pasportla uyğun gəlmirsə, nömrə Dövlət Xidmətlərində gözləmədən sonra təkrar yoxlamadan keçmirsə, SNILS köhnə pasportla rəsmiləşdirilibsə və ya sənədlərdə adın, soyadın, ata adının müxtəlif variantları varsa, getmək lazımdır. Orada fərdi hesaba hansı şəxsi məlumatların bağlı olduğunu yoxlamağı və uyğunsuzluğu aradan qaldırmaq üçün hansı sənədlərin lazım olduğunu izah etməyi xahiş edə bilərsiniz. Sənədlər MFK vasitəsilə qəbul edilirsə, onların ərizəni məhz SFR-yə ötürüb-ötürmədiklərini və cavab müddətinin nə qədər göstərildiyini dəqiqləşdirin.
İşəgötürən üçün daha qısa xahiş kifayətdir: “Şəxsi məlumatlarımı sənədlərlə yoxlamağı və hansı rekvizitin yoxlamadan keçmədiyini bildirməyi xahiş edirəm: SNILS nömrəsi, ad, soyad, ata adı, doğum tarixi və ya pasport”.
Yeni nömrə adətən yalnız ona görə rəsmiləşdirilmir ki, xidmət onu tapmayıb. Nömrə artıq təyin edilibsə, o, şəxs üçün saxlanılır. İstisna — nömrə səhv daxil edilibsə və ya şəxs əslində heç vaxt SNILS almayıbsa. Buna görə əvvəlcə nömrənin təyin edilməsi haqqında sənədi və SFR-dəki məlumatları yoxlamaq lazımdır.
Əcnəbində eyni vaxtda adın bir neçə yazılış variantı ola bilər: pasportda latın əlifbası ilə, notarial tərcümədə, köhnə tərcümədə, əmək müqaviləsində və şəxsi kabinetdə. SNILS-in yoxlanması üçün “gözəl” transliterasiya deyil, məlumatların fərdi uçot sisteminə artıq daxil edilmiş məlumatlarla uyğunluğu vacibdir.
Təşkilat sadəcə “başqa variantı sınayın” deyirsə, təxmin etmək yaxşı deyil. Təşkilatın yoxlama üçün istifadə etdiyi sənədi yazın və uyğunsuzluğu aradan qaldırmaq üçün rəsmi sənəd qəbul etmələrini xahiş edin. Əks halda bir xidmət köhnə pasportu, digəri yeni tərcüməni görəcək və hər yoxlamada xəta təkrarlanacaq.
Adətən xeyr. Əvvəlcə nömrənin təyin edilib-edilmədiyini və SFR-də hansı məlumatların yazıldığını yoxlamaq lazımdır. İkinci nömrə daha çox problem yarada bilər.
Onlar birlikdə yoxlanılır. Nömrə düzgün ola bilər, lakin sistem adın başqa yazılışı, doğum tarixi və ya köhnə pasport səbəbindən yoxlamanı rədd edə bilər.
Xidmət üçün şəxsiyyəti təsdiq etmək lazımdırsa, xidmət mərkəzi və ya MFK uyğun ola bilər. SNILS və fərdi hesabla bağlı məlumatları düzəltmək lazımdırsa, məsələ adətən SFR-yə aiddir. Bu halda MFK yalnız sənədlərin qəbulu nöqtəsi ola bilər.
Yoxlama yeni başlamışsa, bəli, müddətin bitməsini gözləmək məntiqlidir. Yoxlama bitdikdən sonra xəta təkrarlanırsa, sənədləri yoxlamaq lazımdır.
Operator lazımi məlumatlar uyğun gəlmədikdə məlumatları təsdiq edə bilməz. Hansı rekvizitin yoxlamadan keçmədiyini öyrənmək və onu rəsmi şəkildə düzəltmək lazımdır.